返品・交換について
当店は、お客様のご都合による返品は一切承りかねますので予めご了承下さい。
当店より商品をお送りする際には、複数のシステムと複数人の目視による欠品チェックなど細心の注意で対応いたしておりますが、
輸送時の欠損等がございましたら、誠に恐れ入りますが商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
お客様にご確認後、発送部・配送業者様などの各関係機関との連携により速やかに連絡・対応いたします。
また、商品に問題があった場合には、商品購入から7日以内に弊社に届きました商品のみ、弊社にて商品状態を確認し、商品
交換させていただきます。
（在庫等の問題で交換できない場合は返金させていただきます。）
返品・交換をお受けできないケース
- 開封済み商品
- 「イメージが違う」など、お客様の主観によるもの
- ご覧いただいた環境により色合いが異なって見える場合
- お客様の過失による破損や汚れ等が生じた場合
返品が可能なケース
- 商品破損などの不具合が生じている場合
- お届けした商品が、お買い上げ商品と異なる場合。
- 商品到着後7日以内に弊社へご連絡後、弊社からのご連絡をお待ちいただき、購入後より7日以内に弊社にお送り下さい。
返品・交換の場合の送料および手数料について
実際に届いた商品がお買い上げ商品と異なる場合
お手元の商品を弊社着払いにてご郵送下さい。弊社より交換商品をお送り致します。（弊社送料負担）
交換商品が在庫切れの場合、ご返金いたします。（弊社振込手数料負担）
お客様都合による未開封品の返品・交換について
往復送料・振込手数料ともにお客様のご負担になります。
返送先住所
〒515-0831
三重県松阪市岡本町224-1
合同会社チップスリーズ 「ホリーホック返品係 」
